Il corso intende fornire un supporto pratico per mettere in grado i partecipanti ad applicare l’approccio basato sul rischio richiesto dalla norma nel modo più efficace ed utile al miglioramento dei processi e delle prestazioni della propria organizzazione. Si porranno le basi per scegliere ed applicare le tecniche, gli strumenti e/o le metodologie più adatte a sviluppare ogni punto della ISO 9001:2015 in relazione alle caratteristiche ed alle esigenze specifiche dei processi dell’organizzazione per cui si opera.

Conoscenza di base delle norme ISO 9001 edizione 2015 e/o precedenti

High Level Structure (HLS): le novità rilevanti comuni delle nuove ISO 9001:2015 derivanti dalla struttura di alto livello.
Il processo di gestione del rischio in accordo alla ISO 31000 (edizione 2009 e sviluppi in corso)
Strumenti e tecniche per la valutazione del rischio; principi e linee guida per la scelta degli strumenti e delle tecniche più idonee alle diverse circostanze, prendendo spunto dalle linee guida IEC 62740:2015 (Root Cause Analysis – Analisi delle Cause Profonde) e IEC/ISO 31010 (Risk assessment techniques - Tecniche per la valutazione del rischio)
Le principali tecniche di identificazione, analisi e valu-tazione del rischio e della sua significatività, quali ad esempio:

• Brainstorming, Interviste, Focus group, Workshop, Check-list
• Analisi PESTLED e SWOT
•  Analisi causa-effetto (diagramma di Ishikawa), Root Cause Analysis
• FMEA, HACCP,HAZOP, ALARP
• Analisi di scenario, Albero degli eventi, Business Impact Analysis (BIA)
• Analisi costi-benefici
• Valutazione delle prestazioni e dell’affidabilità del fattore umano

Le tecniche verranno esaminate attraverso esempi applicativi dedicati ai vari punti della ISO 9001:2015, al fine di poter scegliere ed utilizzare tecniche più ap-propriate per le finalità e le condizioni specifiche (requisito da soddisfare e caratteristiche dei processi dell’organizzazione). Non ci si fermerà alla sola valutazione, ma, sulla base dei risultati della stessa, si discuteranno le possibili opzioni sulle azioni per affrontare i rischi (trattamento).
Inoltre, molte delle tecniche descritte nella IEC/ISO 31010 (Tecniche per la valutazione del rischio) sono conosciute anche come classici strumenti manageriali per la qualità, a conferma della stretta correlazione tra i due ambiti.

Didattica
Verrà utilizzato un mix di didattica frontale (20-30%) e di lavoro di gruppo (workshop – 70-80%) su casi di studio o, meglio, su situazioni specifiche di interesse dei partecipanti.
Sono previste esercitazioni di gruppo.

Non soci di AICQ Triveneta € 600,00
Per i soci AICQ Triveneta sono previste forme di agevolazione e si prega di contattare la segreteria.
Sono inclusi pranzo e coffe break

Informazioni per l’iscrizione:

È possibile accedere al form di iscrizione dal link seguente:

https://goo.gl/forms/gzFPjLOGo1X5EXNt1

Oppure via  mail a:
info@aicqtv.net
oppure
segreteria@obiettivoambiente.com

con oggetto: “Iscrizione Workshop Risk Management Avanzato del 27 e 28 settembre”