November 24, 2017
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Tavola rotonda:”QUALITÀ ED ECCELLENZA NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE” STATO DELL’ARTE E PROSPETTIVE FUTURE

ott 11, 2017 0

TREVISO, 10 novembre 2017
Convegno Nazionale per la Settimana Europea della Qualità
Salone Borsa Merci, Camera di Commercio di Treviso – Belluno

Collaborazioni-10-11

FINALITA’ e CONTENUTI

Molte sono state negli anni recenti le iniziative per stimolare e supportare l’eccellenza nella Pubblica Amministrazione, anche se non sempre coordinate ed impostate in modo coerente. Le esperienze a seguito di tali iniziative presentano una situazione a macchia di leopardo: a fronte di tante situazioni problematiche e di un contesto generale che richiederebbe iniziative diffuse, si ha evidenza di esperienze d’eccellenza in diversi settori della PA, riconosciute anche a livello internazionale.
D’altra parte, sono numerosi i richiami da parte delle istituzioni ai diversi settori della PA perché i principi della Qualità e dell’Eccellenza siano parte integrante nelle loro politiche e strategie. Si veda ad esempio la recente delibera della Corte dei Conti n. 5/SEZAUT/2017/INPR, in cui si richiamano i sindaci dei comuni, delle città metropolitane e i presidenti delle province alla definizione e al monitoraggio di obiettivi, alla misurazione di indicatori di efficienza, efficacia ed economicità, al controllo e miglioramento della qualità dei servizi erogati, anche attraverso la misura della soddisfazione degli utenti interni ed esterni.
Partendo dalla discussione di alcuni significativi casi di esperienze positive, si intende focalizzare il dibattito sulle iniziative in atto e sulle prospettive di breve-medio periodo, e su come stimolare un approccio coerente e diffuso, attraverso la sensibilizzazione delle Istituzioni.

DESTINATARI

Dirigenti, funzionari e dipendenti della Pubblica Amministrazione, società di Pubblica Utilità e Servizi, consulenti e stakeholders della PA.

PROGRAMMA LAVORI

08.00-08.45 Registrazione Partecipanti
09.00-09.30 Saluti Istituzionali
Mario Pozza, Presidente Camera di Commercio di Treviso – Belluno
Giovanni Manildo, Sindaco di Treviso
Roberto Marcato, Assessore allo Sviluppo Economico ed Energia
della Regione Veneto
Angelo Rughetti, Sottosegretario alla Funzione Pubblica
09.30-09.40  Apertura Lavori
 Introduzione: Qualità/Eccellenza nella pubblica amministrazione
 Italo Benedini, esperto e docente Modelli TQM
09.40-11.00  Prima Tavola Rotonda (testimonianze)
Conduce: 
 Vincenzo Mazzaro, Past President Aicq Nazionale, esperto e docente Modelli TQM
Partecipano:
Romano Tiozzo, Segretario Generale della Camera di Commercio di Treviso – Belluno
Paolo Galeano, Sindaco del Comune di Preganziol
Daniele Roccon, Direttore del Centro Servizi Galvan
Roberto Sgalla, Prefetto e Direttore Centrale per la Polizia Stradale, Ferroviaria, delle Comunicazioni e per i Reparti Speciali della Polizia di Stato
Michele Morelli, Questore di Belluno
Chiara Morandini, Direttore Generale del Comune di Trento
Automobile Club d’Italia
11.00-11-30 Coffee break
11.30-13.15 Seconda Tavola Rotonda (istituzioni)
Conduce :
Carlo Mochi Sismondi, Presidente Forum PA
Partecipano:
Corte dei Conti
Antonio Scipioni, Presidente Aicq Triveneta 
Filippo Trifiletti, Direttore Generale di Accredia – Ente italiano di accreditamento
Dipartimento Funzione Pubblica
Giovanni Bertorelli, Apqi – Associazione Premio Qualità Italia
Maria Rosa Pavanello, Presidente Anci Veneto
Aran – Agenzia per la Rappresentanza Negoziale delle Pubbliche Amministrazioni
Gianni Potti, Presidente del Comitato Nazionale di Coordinamento Territoriale (CNCT) di Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici
13.15-13.30 Conclusioni

 

EVENTO A PARTECIPAZIONE GRATUITA
Previa iscrizione, fino ad esaurimento dei posti disponibili

compilando il mudulo d’iscrizione

ModuloIscrizionebrochure

 

 

SEGRETERIA ORGANIZZATIVA

KAIROS S.R.L.
Via Svezia, 9
35127 – Padova
Tel. (+39) 041 5100598
Email: eventi@kairos-consulting.com

SEDE CONVEGNO
CAMERA DI COMMERCIO DI TREVISO – BELLUNO
Salone Borsa Merci
Piazza Borsa, 3b – 31100 – Treviso

Come arrivare

In treno: dalla stazione circa 10′ a piedi (600 m) seguendo questo percorso:
• usciti dalla stazione attraversare piazzale Duca d’Aosta e proseguire diritto per via Roma
• dopo aver attraversato il ponte “S. Martino” proseguire diritto su corso del Popolo fino a raggiungere sulla destra piazza Borsa
In autobus: in Piazza Borsa fermano i numeri 1,3,7,10
In auto: autostrada A27 Venezia/Belluno, uscita casello Treviso Sud.
Parcheggi:
• Dal Negro Urban Parking, Via Sebastiano Venier, 53 – Treviso
• Parcheggio di Treviso Centrale (stazione FFSS), Viale Trento e Trieste – Treviso

Mappa-10-11-2017

 

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