Il corso è organizzato e gestito dalla Associazione Italiana Cultura Qualità (AICQ) per rispondere alla richiesta di formazione e addestramento sulle metodologie di esecuzione degli audit di certificazione di Sistemi di Gestione per la Qualità conformi alla norma UNI EN ISO 9001, svolti secondo le norme UNI CEI EN ISO/IEC 17021:2011 «Valutazione della conformità – Requisiti per gli organismi che forniscono audit e certificazione di sistemi di gestione» e UNI EN ISO 19011:2012 «Linea guida per gli audit dei sistemi di gestione». Il corso è tenuto da docenti universitari, dipendenti di azienda e auditor professionisti iscritti al registro AICQ-SICEV per l’ammissione agli esami di Auditor dei Sistemi di gestione per la Qualità (VSGQ). Il corso segue le regole definite dalla Organizzazione Europea per la Qualità (E.O.Q.), in modo da potere accedere ad eventuali futuri riconoscimenti a livello europeo della figura del V.S.G.Q. (EOQ – Quality Auditor).

Struttura e contenuti:

Il corso è stato completamente rinnovato per renderlo più pratico e per ristrutturarlo in due moduli: il Modulo A (due giorni) è dedicato alla presentazione del contesto generale all’interno del quale si applica la certificazione e all’illustrazione, con esercitazioni, delle modalità di programmazione pianificazione ed esecuzione degli audit e di gestione e qualificazione degli auditor secondo le norme  UNI CEI EN ISO/IEC 17021 e UNI EN ISO 19011.
Questo modulo è comune a tutti i percorsi di formazione per auditor di terza parte in ambito di certificazione; nel caso in cui un allievo sia a conoscenza dei principi e dell’applicazione degli audit, comprovata da attestati di superamento esami per auditor di terza parte e conoscenza delle guide e norme applicabili, compresi gli aggiornamenti, è possibile accedere direttamente al modulo B.

Obiettivo del corso è quello di preparare i partecipanti a svolgere Audit secondo le indicazioni fissate dalle norme UNI CEI EN ISO/IEC 17021 e UNI EN ISO 19011avendo come riferimento la norma UNI EN ISO 9001: 2008. Perciò il corso è strutturato per fornire ai partecipanti le conoscenze di base sulla gestione degli Audit impegnando gli allievi nella pratica soluzione di casi di studio, così da fare familiarizzare i partecipanti con le modalità di pianificazione, di conduzione degli audit e di presentazione dei risultati alla direzione del valutando; inoltre fornisce richiami sulle regole di comportamento del valutatore ed elementi su come migliorare le tecniche di comunicazione con i principali interlocutori.

Per partecipare al corso è necessario il possesso dei seguenti requisiti:

• Conoscenza approfondita delle norme della famiglia UNI EN ISO 9000
• Buona esperienza di base nel campo dei Sistemi di Gestione per la Qualità

Modulo A

1° giorno

Presentazione del corso. Concetti generali: normazione, certificazione e accreditamento. Principali requisiti comuni ai Sistemi di Gestione. UNI EN ISO 19011 e UNI CEI EN ISO/IEC 17021: Campo d’applicazione, concetto di audit, definizioni principali. I principi generali e i requisiti collegati: imparzialità, competenza degli auditor, responsabilità, trasparenza e riservatezza.  La pianificazione degli audit. Concetti di Programma di audit e di Piano di audit.

2° giorno

Conduzione dell’audit di terza parte sul campo. La riunione inziale, la comunicazione durante gli audit, raccolta e verifica delle informazioni e la riunione finale. Il Rapporto di audit e la scrittura delle NC e delle opportunità di miglioramento.

Test Modulo A (se non positivo, l’allievo viene promosso con i debiti e l’esame può essere rifatto alla fine del Modulo B)

Costo MODULO A

Costo Socio AICQ : 450,00 euro + iva 21%
Costo NON Socio AICQ: 580 euro + iva21%