Per assicurare il costante rispetto delle specifiche di prodotto senza dovere ricorrere a frequenti e costosi controlli sui prodotti stessi è fondamentale la conoscenza degli indici di “Performance Process” (Pp e Ppk) e di “Capability Process” (Cp e Cpk) . Ciò comporta una adeguata conoscenza delle tecniche per monitorare il processo produttivo attraverso l’uso degli istogrammi di distribuzione e delle carte di controllo per variabili.