Introduzione all’Eccellenza con il Modello EFQM – Seminario
- Codice: CIS02
- Descrizione:
Il corso consente di acquisire gli elementi essenziali per la comprensione del modello, tramite uno studio degli otto principi fondamentali dell’Eccellenza. Partendo da un’analisi degli Otto Principi, il corso fornisce approfondimenti su alcuni aspetti indispensabili all’impostazione di un cambiamento culturale (ad esempio definizione e gestione degli stakeholder, oppure miglioramento continuo), cercando di allineare le conoscenze di base e di generare un linguaggio comune.
- Obiettivi:
Conoscenza del Modello EFQM
Conoscenza della matrice RADAR per la valutazione
Capacità di raccogliere i dati per l’autovalutazione o per i primi livelli di riconoscimenti EFQM
- Destinatari:
Responsabili Qualità, Alta direzione, Manager coinvolti in attività di autovalutazione - Attestato:
A tutti i partecipanti verrà rilasciato l’attestato di frequenza - Programma:
I Principi Fondamentali dell’Eccellenza (introduzione)
Struttura, logica e criteri del Modello
I vari utilizzi del Modello; l’autovalutazione
La raccolta dati per l’autovalutazione
Il sistema di valutazione RADAR
Migliorare con il Modello: creare un percorso
I riconoscimenti EFQM
- Durata:
1/2 giornata - Inzio corso: 2014-05-06
- Fine corso: 2014-05-06
- Costi:
Soci 150
Non Soci 180 + IVA
- Docente: Vincenzo Mazzaro
- Indirizzo: Spinea, v. E.de Filippo 80/1