November 23, 2024
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Come gestire e migliorare un Sistema di Gestione per la Qualità in un Ente Locale certificato ISO 9001:2008, informatizzazione e standardizzazione dei processi


  • Obiettivi:

    Il corso si propone di saper gestire e migliorare nel tempo un efficiente Sistema di Gestione per la Qualità, che sia rispondente alle esigenze dell’utenza e dei cittadini.


  • Destinatari:

    Responsabili, assistenti e personale delle funzioni Controllo Qualità.


  • Prerequisiti:

    conoscenza minima della normativa UNI EN ISO 9001:2000 e/o UNI EN ISO 9001:2008.


  • Attestato:

    A tutti i partecipanti verrà rilasciato l’attestato di frequenza.  


  • Programma:

    - Scopo e campo di applicazione della nuova norma UNI EN ISO 9001:2008;

    - la gestione informatizzata della documentazione ufficiale e non ufficiale;

    - la mappatura dei principali processi con i relativi indicatori di riferimento;

    - il monitoraggio dei processi e la rilevazione delle non conformità;

    - la gestione delle azioni preventive, correttive e di miglioramento;

    - la formazione base del personale in ambito SGQ aziendale;

    - gestione e conduzione degli audit interni;

    - il riesame della direzione.

     

     


  • Durata:

    1 giorno.


  • Costi:

    Socio AICQ  euro  230,00 + iva;  Non Socio euro 350,00 + iva

    Scarica il modulo di iscrizione


  • Docente: Antonio Biasi