Il corso consente di sviluppare le conoscenze e le competenze necessarie per effettuare un audit di terza parte completo del sistema di gestione qualità secondo la nuova UNI EN ISO 9001:2015.

Gli audit di terza parte consentono infatti di controllare e valutare in modo preciso ed efficace il sistema di gestione qualità, preparando l’azienda alla certificazione.

Obiettivo del corso è fornire conoscenze e strumenti per permettere la programmazione, la pianificazione, l’esecuzione e la gestione del follow-up di audit di terza parte di un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, mediante la presentazione teorica e l’approfondimento pratico (esercitazioni applicative e confronto in aula) con riferimento agli elementi costitutivi di un Sistema di Gestione per la Qualità alla luce della nuova edizione 2015.

Gli obiettivi di dettaglio del corso sono:

 Saper interpretare correttamente i requisiti applicabili della norma UNI EN ISO 9001:2015 nel contesto dell’audit di terza parte;
 Far acquisire le metodologie per una corretta ed efficace pianificazione ed attuazione degli audit del SGQ secondo l’approccio per processi e conformemente ai requisiti delle norme ISO/IEC 17021-1:2015 e ISO/IEC TS 17021-3:2013;
 Insegnare i metodi per ricercare le evidenze dell’audit necessarie per valutare il grado di conformità di un SGQ alla norma UNI EN ISO 9001:2015;
 Saper comunicare efficacemente durante le interviste e attraverso i resoconti scritti dell’audit
 Saper presentare i risultati complessivi dell’audit.

Buona conoscenza della norma UNI EN ISO 9001:2015

 Nuova High Level Structure (HLS) dei sistemi di gestione
 Valutazione e prevenzione del rischio
 Coinvolgimento del top management
 La documentazione del sistema
 Gestione dei processi focalizzata allo sviluppo e al miglioramento del sistema gestione qualità
 Novità e requisiti della nuova ISO 9001:2015 riferiti alla conduzione degli audit
 Requisiti della ISO 19011:2012 e 17021:2011
 Metodologie di pianificazione e conduzione e campionamento negli audit
 Verifiche di efficacia dei processi ed azioni correttive con utilizzo di key performance indicators
 Esercitazioni secondo il nuovo standard
 Certificazione del personale e registri degli ODC
 Approfondimenti sulla valutazione di efficacia dei processi e relativi KPI
 Casi di studio e simulazioni di ruolo
 Le tecniche di acquisizione delle evidenze e le tecniche di redazione del rapporto finale
 Valore aggiunto in audit

Il corso sarà attivato esclusivamente al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti