TREVISO, 10 novembre 2017
Convegno Nazionale per la Settimana Europea della Qualità
Salone Borsa Merci, Camera di Commercio di Treviso – Belluno
FINALITA’ e CONTENUTI
Molte sono state negli anni recenti le iniziative per stimolare e supportare l’eccellenza nella Pubblica Amministrazione, anche se non sempre coordinate ed impostate in modo coerente. Le esperienze a seguito di tali iniziative presentano una situazione a macchia di leopardo: a fronte di tante situazioni problematiche e di un contesto generale che richiederebbe iniziative diffuse, si ha evidenza di esperienze d’eccellenza in diversi settori della PA, riconosciute anche a livello internazionale.
D’altra parte, sono numerosi i richiami da parte delle istituzioni ai diversi settori della PA perché i principi della Qualità e dell’Eccellenza siano parte integrante nelle loro politiche e strategie. Si veda ad esempio la recente delibera della Corte dei Conti n. 5/SEZAUT/2017/INPR, in cui si richiamano i sindaci dei comuni, delle città metropolitane e i presidenti delle province alla definizione e al monitoraggio di obiettivi, alla misurazione di indicatori di efficienza, efficacia ed economicità, al controllo e miglioramento della qualità dei servizi erogati, anche attraverso la misura della soddisfazione degli utenti interni ed esterni.
Partendo dalla discussione di alcuni significativi casi di esperienze positive, si intende focalizzare il dibattito sulle iniziative in atto e sulle prospettive di breve-medio periodo, e su come stimolare un approccio coerente e diffuso, attraverso la sensibilizzazione delle Istituzioni.
DESTINATARI
Dirigenti, funzionari e dipendenti della Pubblica Amministrazione, società di Pubblica Utilità e Servizi, consulenti e stakeholders della PA.
PROGRAMMA LAVORI
| 08.00-08.45 | Registrazione Partecipanti | |
| 09.00-09.30 | Saluti Istituzionali | |
| Mario Pozza, Presidente Camera di Commercio di Treviso – Belluno Giovanni Manildo, Sindaco di Treviso Roberto Marcato, Assessore allo Sviluppo Economico ed Energia della Regione Veneto Angelo Rughetti, Sottosegretario alla Funzione Pubblica |
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| 09.30-09.40 | Apertura Lavori | |
| Introduzione: Qualità/Eccellenza nella pubblica amministrazione | ||
| Italo Benedini, esperto e docente Modelli TQM | ||
| 09.40-11.00 | Prima Tavola Rotonda (testimonianze) | |
| Conduce: | ||
| Vincenzo Mazzaro, Past President Aicq Nazionale, esperto e docente Modelli TQM | ||
| Partecipano: | ||
| Romano Tiozzo, Segretario Generale della Camera di Commercio di Treviso – Belluno | ||
| Paolo Galeano, Sindaco del Comune di Preganziol | ||
| Daniele Roccon, Direttore del Centro Servizi Galvan | ||
| Roberto Sgalla, Prefetto e Direttore Centrale per la Polizia Stradale, Ferroviaria, delle Comunicazioni e per i Reparti Speciali della Polizia di Stato | ||
| Michele Morelli, Questore di Belluno | ||
| Chiara Morandini, Direttore Generale del Comune di Trento | ||
| Automobile Club d’Italia | ||
| 11.00-11-30 | Coffee break | |
| 11.30-13.15 | Seconda Tavola Rotonda (istituzioni) | |
| Conduce : | ||
| Carlo Mochi Sismondi, Presidente Forum PA | ||
| Partecipano: | ||
| Corte dei Conti | ||
| Antonio Scipioni, Presidente Aicq Triveneta | ||
| Filippo Trifiletti, Direttore Generale di Accredia – Ente italiano di accreditamento | ||
| Dipartimento Funzione Pubblica | ||
| Giovanni Bertorelli, Apqi – Associazione Premio Qualità Italia | ||
| Maria Rosa Pavanello, Presidente Anci Veneto | ||
| Aran – Agenzia per la Rappresentanza Negoziale delle Pubbliche Amministrazioni | ||
| Gianni Potti, Presidente del Comitato Nazionale di Coordinamento Territoriale (CNCT) di Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici | ||
| 13.15-13.30 | Conclusioni |
EVENTO A PARTECIPAZIONE GRATUITA
Previa iscrizione, fino ad esaurimento dei posti disponibili
compilando il mudulo d’iscrizione
SEGRETERIA ORGANIZZATIVA
KAIROS S.R.L.
Via Svezia, 9
35127 – Padova
Tel. (+39) 041 5100598
Email: eventi@kairos-consulting.com
SEDE CONVEGNO
CAMERA DI COMMERCIO DI TREVISO – BELLUNO
Salone Borsa Merci
Piazza Borsa, 3b – 31100 – Treviso
Come arrivare
In treno: dalla stazione circa 10′ a piedi (600 m) seguendo questo percorso:
• usciti dalla stazione attraversare piazzale Duca d’Aosta e proseguire diritto per via Roma
• dopo aver attraversato il ponte “S. Martino” proseguire diritto su corso del Popolo fino a raggiungere sulla destra piazza Borsa
In autobus: in Piazza Borsa fermano i numeri 1,3,7,10
In auto: autostrada A27 Venezia/Belluno, uscita casello Treviso Sud.
Parcheggi:
• Dal Negro Urban Parking, Via Sebastiano Venier, 53 – Treviso
• Parcheggio di Treviso Centrale (stazione FFSS), Viale Trento e Trieste – Treviso
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